Ik heb een vraag over de portalen en jaaropgaven

Jouw persoonlijke inloggegevens vind je in de dagloonbrief. Deze brief versturen wij ongeveer vier weken nadat wij jouw ziekmelding van je (ex-)werkgever hebben ontvangen.

Dagloonbrief kwijt? Vul dan het contactformulier in op deze pagina. Dan zorgen wij ervoor dat je deze zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen een week, ontvangt per e-mail of per post.

Als je van ons te veel of ten onrechte een uitkering hebt ontvangen, moet je dit terugbetalen. Betaal je dit terug in een ander jaar dan dat je de uitkering hebt ontvangen? Dan zie je dit terug als ‘negatief loon’ op je jaaropgaaf. Voorbeeld: je ontvangt in jaar X een te hoge uitkering. Je betaalt dit terug in jaar Y. Dan ontvang je over jaar Y een jaaropgaaf met een negatief bedrag. Let op: Doe in dit geval zeker aangifte bij de Belastingdienst. Het kan dan zijn dat je geld terug krijgt.

Heb je meerdere werkgevers, of maakt je werkgever gebruik van meerdere loonheffings(sub)nummers? Dan ontvang je van iedere werkgever en/of per loonheffings(sub)nummer een aparte jaaropgaaf. Je moet alle jaaropgaven opnemen in je belastingaangifte. Het loonheffingsnummer vind je op je jaaropgaaf, achter de naam van de werkgever.

Jouw jaaropgaaf vind je in het portal van de uitkeringsspecificaties. Je logt in door onderstaande velden in te vullen:

• Voer bij ‘Gebruikerscode’ je code <<….>> in.
• Voer in het daarvoor bestemde veld jouw geboortedatum in.
• Vul bij ‘Pincode’ de laatste vier cijfers in van het rekeningnummer waarop je de Ziektewet- of WGA-uitkering hebt ontvangen.
• Je kunt jouw uitkeringsspecificaties en jaaropgave inzien en uitprinten.

Nee, voor het uploaden van het verzuimbestand heb je geen inloggegevens nodig. Wil je dossiers inzien (Ziektewet of WGA) dan heb je wel inloggegevens nodig. Heb je geen inloggegevens voor het inzien van dossiers? Neem dan contact op met de afdeling Sales Support.

Je hebt recht op een jaaropgaaf over elk kalenderjaar waarin je van Acture een Ziektewetuitkering of WGA-uitkering hebt ontvangen.

Let op: het kan gebeuren dat je aan het einde van het kalenderjaar X ziek bent geworden. Vindt vervolgens de eerste uitbetaling plaats in het volgende kalenderjaar Y, dan ontvang je alleen een jaaropgaaf over jaar Y, niet over jaar X. Niet het moment waarop je ziek bent geworden is dus beslissend, maar het moment waarop je de uitkering ontving.

Jouw inloggegevens voor onze portal staan in de introductiebrief of dagloonbrief die je van Acture ontvangen hebt. Beschik je niet meer over deze brief? Neem dan contact op met jouw casemanager. Hij of zij stuurt je de inloggegevens dan nogmaals toesturen.

Log in op het portal door in de kolom te kiezen voor ‘werknemer of uitzendkracht’. Op het portal staan onder andere jouw uitkeringsspecificatie(s) en jouw eventuele jaaropgaven.

Wat vervelend. Is jouw jaaropgaaf op 1 maart nog niet beschikbaar? Dan is er ergens iets misgegaan. Neem in dat geval contact met ons op via het contactformulier, en wij stellen jouw jaaropgaaf alsnog zo snel mogelijk beschikbaar.

Jaaropgaven worden uiterlijk op 1 maart beschikbaar gesteld in het portal op deze website, waar je ook jouw uitkeringsspecificatie(s) kunt vinden.

Is jouw jaaropgave op 1 maart nog niet beschikbaar, dan is er ergens iets misgegaan. Wij verzoeken je vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat we jouw jaaropgave alsnog zo snel mogelijk beschikbaar kunnen stellen. Je kunt hiervoor het contactformulier op op onze website gebruiken.

Meer informatie over de jaaropgaaf vind je hier.